Социальные работники будут держать связь с родителями, официальными и «гражданскими» супругами военнослужащих.Особое внимание будет уделено семьям погибших военнослужащих. Такое решение было принято после Послания президента Федеральному собранию и позволит быстрее и эффективнее решать все возникающие вопросы, отмечает пресс-служба островного правительства.
«Наши специалисты уже обзванивают семьи, рассказывают о нововведениях. Это будет как индивидуальный менеджер. Например, семья пожелала устроить детей в школу рядом с домом, мы фиксируем, передаем в профильное ведомство. На этом взаимодействие не заканчивается. Спустя определенное время соцработник снова созванивается с семьей для обратной связи. Узнает информацию: позвонил ли представитель профильного ведомства, удалось ли решить вопрос и намечают дальнейший план работы», – рассказала министр социальной защиты Ольга Орлова.
К каждому соцработнику будет прикреплено от 5 до 10 семей. Все запросы будут загружаться в единую информационную систему и далее распределяться между ответственными ведомствами.
Сейчас специалисты областного министерства социальной защиты взаимодействуют с военными частями по вопросу оказания помощи семьям военнослужащих и составлению списков.
