В Сахалинской области были выявлены нарушения в работе листа ожидания медицинских услуг. Пациентов исключают из очереди, не предоставляя им необходимую помощь.Губернатору поступило несколько жалоб от жителей региона на работу системы записи к врачам. По поручению главы региона контрольное управление провело детальную проверку на примере КТ-исследований в Охинском районе.
Ревизоры выявили ряд нарушений в организации медицинской помощи. Были обнаружены случаи, когда сроки ожидания исследований превышали месяц, что особенно недопустимо для пациентов с онкологическими заболеваниями.
«Мы проанализировали данные и выявили записи с отменами. По КТ-исследованиям взяли период с февраля по текущий момент. Всего 37 отмененных записей. При детальном разборе каждого случая выяснилось, что пациентов записывали в лист ожидания, и в тот же день исключали из него по разным причинам. При этом одних граждан перезаписывали на апрель, а других вообще оставляли без записи на исследование», — рассказал о результатах проверки руководитель контрольного управления Алексей Юрьев.
Гражданам предложили записаться на ближайшую неделю, для этого решено открыть дополнительные слоты в расписании.
Губернатор взял ситуацию на личный контроль и потребовал от медиков навести порядок в системе оказания медицинской помощи населению, отмечает пресс-служба регионального правительства.
При обзвоне пострадавших пациентов выяснилось, что среди них есть онкологические больные, которых поставили в лист ожидания еще в октябре прошлого года. Министр здравоохранения Ирина Тухватуллина признала дефекты в работе системы: медучреждения не указывают причины отмены записи и не прописывают дальнейший маршрут пациента. В связи с этим была проведена работа с руководителем и администратором, ответственным за ведение листа ожидания в медицинской организации.
Проводники здоровья, которые курируют работу с пациентами, также отметили, что лист ожидания является полезным инструментом для пациентов, но в его работе периодически возникают технические и организационные проблемы.
Контрольное управление регионального правительства продолжит проверки в других муниципальных образованиях Сахалинской области.
