«Неделю назад мы перевели 1-300 на круглосуточный режим работы. Теперь отложить талон к врачу, вызвать специалиста на дом, задать вопрос о вакцинации можно в любое время дня и ночи. Мы ввели новую услугу – видеоконсультации для пациентов с ОРВИ, чтобы людям не приходилось проводить время в очередях в поликлиниках в разгар пандемии. Теперь для удобства пациентов попасть на онлайн-прием можно будет до 12 часов ночи», – рассказал глава региона Валерий Лимаренко.
Врачи призывают сахалинцев активнее использовать возможности телемедицины. Это позволит разгрузить специалистов, которые сегодня много времени затрачивают для выездов к пациентам на дом. Благодаря оптимизации графика появится возможность принять больше людей – лично и дистанционно.
Сегодня на горячей линии одномоментно может работать до 70 операторов. В конце прошлого года это количество не превышало 17 человек. Благодаря этому специалистам удается справляться с возросшей интенсивностью обращений. Среднее время ожидания ответа с учетом пиковых нагрузок сократилось до 1,5 минут.
Записаться на онлайн-прием можно через горячую линию по вопросам здравоохранения 1-300.