Во время встречи пациентке с несколькими диагнозами назначили проводника, который будет вести ее по всем профилям. Другим пациентам помогли записаться на прием к врачу, получить технические средства реабилитации и устроить ребенка-инвалида в центр «Преодоление».
У жительницы Южно-Сахалинска Марии несколько сложных заболеваний, ей необходимо постоянно наблюдаться у кардиолога, эндокринолога и травматолога.
Сложности возникли из-за того, что Марии назначили проводников по каждому из диагнозов. Потом произошла ошибка системы, и южносахалинка на несколько месяцев осталась без внимания медицинского администратора.
«Это неприемлемая ситуация! Люди, которые имеют несколько заболеваний, заслуживают особой заботы. Для пациентов со сложными диагнозами необходимо составлять индивидуальный план диспансерного наблюдения. Один проводник должен решать вопросы по нескольким медицинским профилям», – подчеркнул Валерий Лимаренко.
Другая жительница Южно-Сахалинска, страдающая хронической гипертонией, узнала о проекте «Проводники здоровья» из новостей. Наталья сама позвонила на 1-300 и услышала, что персональный помощник ей не положен. Выяснилось, что пациентка наблюдалась у кардиолога в частной клинике, и в государственной не было ее медкарты.
«Все данные должны быть в единой медицинской информационной системе независимо от того, где человек проходит лечение. Если бы проводник связался с пациенткой, проявил участие, записал на прием, ей, возможно, и не захотелось бы обращаться к платному врачу», – отметил глава региона.
Теперь у Натальи появился персональный помощник по медицинским вопросам. Также южносахалинке помогли устроить ребенка-инвалида на реабилитацию в центр «Преодоление».
На встрече с губернатором инвалида первой группы Ирину Николаевну записали на прием к главному онкологу Сахалинской области. Для пенсионерки также организуют телемедицинскую консультацию с ведущими специалистами России и при необходимости отправят на лечение в Москву. В индивидуальном порядке помогли решить и вопрос с предоставлением технических средств реабилитации подходящего размера, отмечает пресс-служба регионального правительства.